Conditions générales

Bienvenue chez Vintage by Barbara.

Les présentes Conditions générales s'appliquent aux commandes passées via Buy-chromos.com. En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions. Nous vous invitons donc à les lire attentivement avant tout achat.

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Barbara Töpper
Nekkerspoelstraat 259
2800 Mechelen
Belgique
E-mail : info@buy-chromos.com

Article 1. Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et conventions conclues via Buy-chromos.com.

1.2 Vous ne pouvez passer une commande sur ce site que si vous êtes âgé d'au moins 16 ans.

1.3 En passant une commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes Conditions générales et les accepter.

1.4 Toute dérogation aux présentes Conditions générales doit être convenue par écrit. Les autres dispositions restent applicables.

1.5 Lorsque des tiers, tels que des prestataires de paiement ou de transport, interviennent dans l'exécution d'une commande, les présentes Conditions générales restent applicables à la relation entre l'acheteur et Vintage by Barbara.

Article 2. Offres et conventions

2.1 Tous les articles sont décrits et illustrés aussi précisément que possible. Les erreurs manifestes dans une description, un prix ou une illustration ne sont pas contraignantes.

2.2 Une commande ne devient définitive qu'après son acceptation par Vintage by Barbara. Si une commande ne peut être exécutée, l'acheteur en est informé dans les meilleurs délais et tout montant déjà payé lui est remboursé.

2.3 Les couleurs apparaissant sur les photographies peuvent légèrement différer des couleurs réelles de l'article en raison notamment de l'éclairage, de la photographie et des réglages de l'écran.

2.4 La plupart des articles proposés, notamment les chromos, lithographies, cartes porcelaine et cartes postales, sont des objets anciens, antiques ou d'occasion. Ils peuvent donc présenter des traces d'âge, d'utilisation ou d'usure.

Une ou plusieurs photographies sont présentées pour chaque article. Elles font partie intégrante de la description. L'acheteur est invité à examiner attentivement la description et les photographies avant tout achat.

Les caractéristiques et traces d'âge, d'utilisation ou d'usure clairement mentionnées dans la description ou visibles sur les photographies ne peuvent être considérées après l'achat comme un défaut non signalé.

En cas de doute concernant l'état ou les caractéristiques d'un article, des informations ou photographies supplémentaires peuvent être demandées via la page de contact avant de passer commande.

2.5 Pour certains objets de collection, notamment les chromos Liebig, une appréciation de l'état peut être indiquée, par exemple de « excellent » à « bon ». Cette appréciation est donnée au mieux de nos connaissances mais reste subjective. Les photographies de l'article constituent donc toujours un élément important pour en apprécier l'état.

2.6 De nombreux articles sont uniques ou disponibles en un seul exemplaire. Si, en raison d'une erreur technique ou de commandes simultanées, un article n'est finalement plus disponible, l'acheteur en sera informé dans les meilleurs délais et tout montant déjà payé sera intégralement remboursé.

Article 3. Prix et paiements

3.1 Tous les prix indiqués sur Buy-chromos.com sont exprimés en euros, sauf mention expresse contraire.

Les ventes via Buy-chromos.com sont actuellement effectuées sans application de TVA. Aucune facture avec TVA n'est délivrée.

Les éventuels frais d'expédition sont indiqués séparément ou, lorsqu'ils ne peuvent être calculés automatiquement, communiqués à l'acheteur avant le traitement définitif de la commande.

3.2 Le paiement est effectué au moyen de l'un des modes de paiement proposés lors de la commande ou conformément aux instructions de paiement communiquées après celle-ci.

Une commande n'est expédiée qu'après réception de l'intégralité du montant dû et, le cas échéant, confirmation par le prestataire de paiement.

3.3 Si le paiement ne peut être effectué ou n'est pas reçu dans le délai indiqué, Vintage by Barbara peut annuler la commande.

3.4 Le prix convenu pour un article lors de la confirmation de la commande ne sera pas augmenté par la suite. Les erreurs manifestes de prix ou de saisie ne sont pas concernées par cette disposition.

3.5 Les éventuels droits d'importation, taxes locales, frais de douane ou autres prélèvements imposés par les autorités du pays de destination sont à la charge de l'acheteur.

Article 4. Livraison et expédition

4.1 Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur. Celui-ci est responsable de l'exactitude et du caractère complet de cette adresse.

4.2 Vintage by Barbara s'efforce d'expédier les commandes dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement intégral, sauf indication contraire ou accord différent avec l'acheteur.

4.3 Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Le délai réel dépend notamment du mode d'expédition, du transporteur, du pays de destination et des éventuelles formalités douanières.

4.4 Vintage by Barbara n'est pas responsable des retards des services postaux, de livraison de colis ou de transport qui échappent raisonnablement à son contrôle.

4.5 Si un envoi ne peut être livré et est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par l'acheteur, les frais d'une éventuelle nouvelle expédition sont à la charge de l'acheteur.

4.6 Les expéditions vers des pays situés en dehors de l'Union européenne peuvent subir des retards supplémentaires en raison des formalités douanières et contrôles d'importation. Vintage by Barbara n'a aucune influence sur la durée de ces contrôles.

4.7 Si une commande est visiblement endommagée lors de la livraison, l'acheteur est invité à le signaler dans les meilleurs délais et, si possible, à prendre des photographies de l'emballage et des dommages. Cela peut être utile lors d'une éventuelle réclamation auprès du transporteur.

Article 5. Propriété et risques

5.1 La propriété d'un article commandé n'est transférée à l'acheteur qu'après réception de l'intégralité du montant dû, y compris les éventuels frais d'expédition.

5.2 Vintage by Barbara veille à emballer soigneusement les articles, en tenant compte de la nature du produit et du mode d'expédition choisi.

5.3 Le risque de perte ou de dommage pendant le transport est transféré à l'acheteur lorsque la commande est livrée à l'adresse de livraison indiquée.

5.4 Si l'acheteur choisit lui-même un transporteur qui n'est pas proposé par Vintage by Barbara, le risque lui est transféré dès que la commande est remise à ce transporteur.

Article 6. Propriété intellectuelle

6.1 Les photographies, textes et autres contenus originaux créés par Vintage by Barbara et publiés sur Buy-chromos.com ne peuvent être copiés, publiés, diffusés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

6.2 Les marques, images, illustrations et autres éléments figurant sur les objets vintage, antiques ou de collection proposés peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à des tiers. La vente d'un objet n'entraîne aucun transfert des éventuels droits d'auteur, droits de marque ou autres droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent.

6.3 L'acheteur est responsable de l'utilisation qu'il fait, après l'achat, des images, marques ou autres éléments protégés figurant sur l'objet acheté.

Article 7. Retours et réclamations

7.1 Veuillez vérifier votre commande dès que possible après sa réception. Si un article incorrect a été livré, s'il a été endommagé pendant le transport ou s'il ne correspond manifestement pas à sa description, veuillez le signaler dans les meilleurs délais à info@buy-chromos.com.

Indiquez de préférence le numéro de commande et joignez, le cas échéant, des photographies claires de l'article et de son emballage.

7.2 Vintage by Barbara offre volontairement à l'acheteur la possibilité de retourner un achat dans un délai de 14 jours calendrier suivant sa réception, sauf indication expresse contraire pour l'article concerné ou lorsque la nature de l'article ne permet pas son retour.

Avant tout retour, l'acheteur doit en informer Vintage by Barbara via info@buy-chromos.com.

7.3 L'article doit être retourné dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Il doit être soigneusement et suffisamment protégé afin d'éviter tout dommage pendant le transport de retour.

7.4 Les frais directs de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si un article incorrect a été livré ou si un autre accord a été conclu au préalable.

7.5 Lorsque l'acheteur retourne un article parce qu'il a changé d'avis, les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés et les frais de retour restent également à sa charge. Seul le prix payé pour l'article retourné est remboursé.

Si un article incorrect a été livré ou si l'article reçu diffère substantiellement de sa description, Vintage by Barbara prend également en charge, après concertation, les frais raisonnables d'expédition et de retour.

7.6 Les traces d'âge, d'utilisation ou d'usure clairement indiquées dans la description du produit ou visibles sur les photographies avant l'achat ne sont pas considérées comme des défauts non signalés.

7.7 Cette possibilité de retour offerte volontairement ne porte pas atteinte aux autres droits qui pourraient être applicables en vertu de dispositions légales impératives.

Article 8. État des articles et garantie

8.1 La plupart des articles proposés via Buy-chromos.com sont anciens, antiques, vintage ou d'occasion. On ne peut donc attendre de ces articles le même état que celui d'un produit neuf.

8.2 Les traces normales d'âge, d'utilisation et d'usure inhérentes à la nature et à l'âge de l'article ne sont pas considérées comme des défauts lorsqu'elles ressortent clairement de la description ou des photographies ou peuvent raisonnablement être attendues pour un tel article.

8.3 Vintage by Barbara s'efforce de décrire et d'illustrer aussi précisément que possible l'état, les caractéristiques et les éventuels défauts visibles de chaque article. Les photographies font partie intégrante de la description du produit.

8.4 Les appréciations de l'état des objets de collection, telles que « excellent », « très bon » ou « bon », sont données au mieux de nos connaissances mais restent des appréciations. Il est donc conseillé à l'acheteur d'examiner également attentivement les photographies.

8.5 Si, lors de sa réception, un article diffère substantiellement de sa description ou présente un défaut non signalé qui ne pouvait raisonnablement être déduit des photographies, l'acheteur peut contacter info@buy-chromos.com. Une solution appropriée sera alors recherchée en concertation avec lui.

8.6 Dans la mesure permise par la loi, aucune garantie commerciale supplémentaire n'est accordée pour les articles anciens, antiques, vintage ou d'occasion.

Article 9. Commandes et communication

9.1 Les communications relatives aux commandes s'effectuent principalement via l'adresse e-mail fournie par l'acheteur. Celui-ci est responsable de la communication d'une adresse e-mail correcte et accessible.

9.2 Vintage by Barbara n'est pas responsable des retards ou de la non-réception de messages résultant d'une adresse e-mail incorrecte, de filtres anti-spam, de perturbations des services de messagerie ou d'internet ou d'autres problèmes techniques échappant raisonnablement à son contrôle.

9.3 Si vous ne recevez pas une confirmation de commande ou de paiement attendue, vous pouvez contacter info@buy-chromos.com.

9.4 Les communications électroniques, notamment les e-mails et les messages transmis via le site, peuvent servir de preuve des accords conclus dans la mesure où la loi le permet.

Article 10. Force majeure

10.1 Vintage by Barbara n'est pas responsable des retards ou de l'impossibilité d'exécuter une commande résultant de circonstances échappant raisonnablement à son contrôle.

10.2 Peuvent notamment constituer des cas de force majeure : les catastrophes naturelles, incendies, guerres ou troubles sociaux graves, mesures gouvernementales, grèves, perturbations importantes des services internet, énergétiques ou de paiement ainsi que les perturbations importantes des services postaux, de livraison de colis ou de transport.

10.3 Si l'exécution d'une commande devient temporairement impossible en raison d'un cas de force majeure, elle peut être reportée jusqu'à ce qu'elle soit à nouveau raisonnablement possible.

10.4 Si l'exécution devient définitivement impossible ou entraînerait un retard déraisonnablement long, l'acheteur comme Vintage by Barbara peuvent annuler la commande. Si l'acheteur a déjà payé et que la commande n'est pas exécutée, le montant payé pour les articles non livrés lui sera remboursé.

Article 11. Dispositions diverses

11.1 L'acheteur est responsable de la communication correcte et complète des informations nécessaires au traitement et à l'expédition de sa commande.

11.2 Si une disposition des présentes Conditions générales s'avère totalement ou partiellement invalide, nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables.

11.3 Vintage by Barbara peut faire appel à des tiers, tels que des prestataires de paiement, services postaux, services de livraison de colis ou transporteurs, pour l'exécution des commandes.

11.4 Le fait que Vintage by Barbara n'applique pas immédiatement une disposition des présentes Conditions générales dans un cas particulier ne signifie pas qu'elle renonce au droit de l'appliquer ultérieurement.

11.5 Vintage by Barbara peut modifier les présentes Conditions générales lorsque cela s'avère nécessaire. Les conditions applicables à une commande sont celles qui étaient en vigueur au moment où la commande a été passée.

11.6 Si les présentes Conditions générales sont disponibles en plusieurs langues et qu'une différence d'interprétation apparaît entre les différentes versions linguistiques, la version néerlandaise sert de version de référence, dans la mesure où la loi le permet.

Article 12. Droit applicable et litiges

12.1 Les présentes Conditions générales ainsi que les commandes et conventions conclues via Buy-chromos.com sont régies par le droit belge, sauf disposition légale impérative contraire.

12.2 En cas de litige, les parties tenteront d'abord de parvenir à une solution à l'amiable. L'acheteur peut à cette fin contacter info@buy-chromos.com.

12.3 Si le litige ne peut être résolu à l'amiable, il peut être soumis au tribunal compétent conformément aux règles légales de compétence applicables.